PMO，即项目管理办公室的简称。行业里面，PMO类型一般分为如下三种：
- 支持型：担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训、信息通道、以及来自其他经验教训。它对项目的控制程度很低，甚至对项目无控制权。（在企业中，支持型PMO大多数对项目无控制权）
- 控制型：不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从，它对项目的控制程度属于中等。
- 指令型：直接管理或控制项目，它对项目的控制程度很高；项目经理由PMO指定并向其报告。
之前从事研发项目管理工作，担任项目经理角色，最近转身从事PMO工作，简单谈下个人对PMO工作的理解和认识。PMO主要工作职责：项目管理能力建设、项目治理、项目管理IT系统建设。
项目管理能力建设
公司组织级项目管理能力建设，包括：项目管理流程建设、项目经理能力建设、项目运营/监控、项目治理。
1、项目管理流程建设
每个公司有不同的业务形态，不同的组织阵型，需根据实际业务，建设或选择合适的业务流程和项目管理流程。项目管理流程的建设，不能脱离和独立于业务，需对业务服务。项目管理流程的建设，可参考PMI PMBOK中项目管理十大知识域来定义各角色的参与的活动。
项目管理活动定义示意：
| 序号 | 阶段 | 活动 | 角色 | 活动描述 | 输入 | 交付件 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 项目启动 | 创建项目 | 项目经理 | 在xx项目管理系统中填写项目基本信息，完成项目创建。 | 项目立项决策函、项目立项材料等 | 完成项目创建 |
| 2 | 项目启动 | 项目编码申请 | 项目经理 | 完善项目人力、费用、项目里程碑计划等信息，提交并完成项目编码申请 | 项目立项材料等 | 完成项目编码申请 |
| 3 | 项目启动 | 组建项目核心团队 | 项目经理 | 组建项目核心团队，发布项目任命，明确项目各关键角色职责 | ||
| 4 | …… | …… | …… | …… | …… | …… |
| 5 | …… | …… | …… | …… | …… | …… |
注：项目管理流程活动，属于业务流程活动的子集。项目管理流程活动侧重在与项目管理业务相关的活动上，流程定义时，注意区别。
流程建设并非一蹴而就，流程成熟度一般分为5个等级（初始级、已管理级、已定义级、已量化级、可持续优化级），因此企业需要持续运营、持续优化。
项目管理流程定义后，通过项目管理办公室（PMO）进行流程正式发布。流程发布后，各部门遵照执行。建议每年针对项目管理流程或业务流程开展1 ~ 2次流程过程和交付件审核，同时每年11~12月可以组织进行一次流程成熟度评估。通过流程过程&交付件审核和流程成熟度评估，识别问题并持续改进。
小经验：企业项目管理流程建设一般会涉及：《项目管理过程与交付件》、《代码分支管理规范》、《项目编码/命名规范》、《项目变更管理PCR规范》、《分层授权规范》、《项目管理流程成熟度评估问卷》、《项目绩效/合同评估方案》等定义。
2、项目经理能力建设
组织运作一般包括日常运营和项目执行。项目经理能力一定程度影响项目执行的绩效和结果。因此项目经理能力建设和提高，有着重要的意义。
项目经理能力建设，一般分为几步:
- 首先，对项目经理岗位、职责进行定义，明确项目经理角色认知。
- 其次，明确各类项目经理能力要求和标准，如：研发项目经理各级别（1~5）能力要求，集成交付项目经理、变更项目经理、售前/市场项目经理等能力要求；
- 第三，根据各类项目经理能力要求和标准，系统化的编制项目经理学习课程（PMP考试/prince2考试、领导力、沟通技巧、冲突管理），或制定培训要求（如：敏捷Scrum培训等）。
- 第四，梳理PM资源池，识别当前项目经理的能力，制定学习和培养计划；
- 第五，根据PM学习和培养计划，开展项目经理能力培养。
- 第六，开展项目经理能力建设评估，识别问题并持续优化项目经理能力培养的机制和流程。
小经验：项目经理能力建设一般会涉及：《项目经理任用和选拔机制》、《XX项目经理能力标准和要求》、《项目经理能力建设成熟度评估模型和问卷》等文件和标准制定。
未完，待补充。